Enkel retur av paket med GLS
När du har köpt en vara från innoliving och vill göra en reklamation kan du med fördel köpa en returetikett via ‘GLS Reklamation’ från GLS. Med denna etikett är försändelsen försäkrad och paketet kan spåras tills det returneras till Innoliving.dk.

Ange namn, adress, e-post och tel.
När du köper en returetikett fyller du i fälten med ditt namn, adress, e-post och telefonnummer. När du har köpt och betalat för returförsändelsen får du en returetikett på din e-post inom 24 timmar.
Skriv ut den och klistra på förpackningen.

Rätt förpackning
När du skickar tillbaka en vara, vänligen packa produkten säkert så att den minimerar risken för skador under frakten. Som avsändare ansvarar du för att produkten returneras säkert till innoliving.dk. När du skickar tillbaka en vara, vänligen bifoga även din orderbekräftelse som innehåller ditt 5-siffriga ordernummer.

Varans skick vid retur
När du utnyttjar ångerrätten är det ditt ansvar att returnera produkten i bästa möjliga skick.

Betalning
Vi förbehåller oss rätten att dra av avgiften på DKK 395 för att täcka kostnader för tekniker och reservdelar. Så snart kunden har dokumenterat att felet förelegat vid mottagandet återbetalas avgiften till kunden. Detta arvode täcker alltså både en teknikertimme och nödvändiga reservdelar.